POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Comunicarea în mediul on-line reprezintă una dintre cele mai rapide modalități de a păstra legătura direct și rapid cu clienții și partenerii noștri. Unele dintre aspectele cele mai importante ale serviciilor pe care le ofer sunt protejarea datelor personale ale clienților.

 

Începând cu data de 25 mai 2018 SC The Wizard Way SRL (denumită în continuare TWW) înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu nr. J13/941/05.04.2017, CUI 37334786, va adopta regulamentul UE 2016/679. Cunoscută ca și GDPR (General Data Protection Regulation) sau Regulamentul general privind protecția datelor personale, această măsură va intra în vigoare în toate statele membre ale Uniunii Europene.

 

Vă asigurăm că TWW va continua să prelucreze datele furnizate de clienții săi doar în scopuri bine definite, precum livrarea de informații despre noile servicii disponibile, transmiterea de oferte personalizate și pentru păstrarea unei relații cât mai bune cu clienții săi.

 

Foarte important de reținut! Informațiile cu caracter personal colectate de TWW NU SUNT TRANSMISE către o terță persoană. Acestea vor fi folosite strict în scopurile enumerate la paragraful anterior.

 

Care sunt datele cu caracter personal colectate de TWW?

Datele personale sunt acele informații prin care un client poate fi identificat în mod direct sau indirect. TWW obține aceste date astfel:

Direct de la client

TWW colectează date personale direct de la client, în momentul în care acesta solicită informații despre sau se înscrie la unul dintre evenimentele organizate în țară sau în străinătate, prin telefon sau prin formularul de contact/ înscriere afișat pe www.batinas.ro și care presupune furnizarea unor date precum:

– nume, prenume, data nașterii;

– adresa de e-mail;

– număr de telefon;

– adresa de domiciliu – pentru livrarea produselor comandate.

Refuzul dumneavoastră de a furniza aceste date determină imposibilitatea operatorilor TWW de a vă oferi informațiile pe care le solicitați sau de a vă transmite detalii privind data, locația, condiții de participare și altele informații organizatorice, precum și pentru a vă fi furnizate materialele de studiu aferente sau să vă livrăm produsele comandate.

TWW poate solicita și alte date personale, de exemplu, datele din documentul de identitate în vederea emiterii facturii fiscale, în urma achiziționării unui serviciu.

Automat

Acest tip de informații sunt strict limitate la istoria activității unui utilizator pe site-ul www.batinas.ro și NU include nici o informație cu caracter personal. Este vorba despre informațiile de tip cookie (vezi mai jos ce înseamnă cookie și cum sunt folosite), care pot fi conținute de unele dintre paginile site-urilor și folosite doar în scopul îmbunătățirii experienței pe site. De exemplu, dacă ești deja abonat la newsletter, nu vei mai primi un nou mesaj de abonare cât timp navighezi pe paginile care te interesează.

 

De ce prelucrăm acest tip de date?

TWW prelucrează datele personale ale clienților doar în vederea îmbunătățirii relației cu aceștia și pentru a se asigura că oferă servicii personalizate și în conformitate cu necesitățile și dorințele clienților. Datele personale sunt folosite strict pentru activități de informare, promovare și marketing ale TWW și nu sunt înstrăinate către o terță persoană.

Dacă sunteți de acord cu acestea, operatorii TWW vă vor oferi informații cu privire la:

– produsele, evenimentele și serviciile oferite de TWW;

– oferte personalizate în urma verificării eligibilității dumneavoastră și a faptului că îndepliniți condițiile pentru a beneficia de oferte;

– opțiunile dumneavoastră de a beneficia de produse și servicii adresate doar anumitor clienți (pentru clienții care au participat la evenimente organizate de TWW sau au apelat serviciile oferite);

Prin această activitate, TWW își dorește totodată să optimizeze relațiile cu clienții în scopul de a oferi acestora experiențe deosebite, bazate pe profesionalism și încredere reciprocă.

 

Drepturile clienților cu privire la prelucrarea datelor personale:

Clientul are drepturi specifice în ceea ce privește protecția datelor, iar TWW asigură un mediu care facilitează exercitarea acestora (dreptul de acces, de rectificare, de obiecție, de ștergere, de primire a datelor personale sau de depunere a unei reclamații).

TWW a luat măsurile de precauție necesare pentru a asigura clientul că drepturile sale de protecție a datelor sunt respectate corespunzător.

Clientul are dreptul:

– să acceseze datele sale personale, să le modifice, restricționeze, să își retragă acordul sau să se opună prelucrării acestora sau să solicite ștergerea acestora;

– să acceseze datele sale personale sau să solicite TWW transmiterea lor către o altă entitate;

– să dezactiveze anumite tipuri de colectare sau utilizare a datelor sale, inclusiv utilizarea anumitor cookie-uri și unor tehnologii similare;

– să depună o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă – în România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal (ANSPDCP);

– să solicite TWW să corecteze orice inexactități din datele sale personale folosind datele de contact disponibile.

 

Cum sunt stocate aceste informații?

Pentru a garanta siguranța datelor personale, TWW a implementat o serie de măsuri de securitate care sunt în conformitate cu standardele industriei. Acestea sunt stocate pe servere și unități optice de stocare administrate și operate doar prin grija administratorilor TWW.

 

Ce sunt cookie-urile și cum le folosim?

Cookie: pentru îmbunătățirea experienței vizitatorilor pe site-ul www.batinas.ro, TWW poate folosi tehnologiile standard denumite „cookies” pentru a colecta informații despre modul de folosire a site-ului menționat.

Un cookie este un mic fișier text, care este stocat pe calculatorul vizitatorului, dacă browserul (Firefox, InternetExplorer, Chrome sau Opera, etc.) permite acest lucru şi poate fi trimis către baza de date a site-ului vizitat, pentru identificarea utilizatorului.

Un cookie nu poate fi citit de un alt site care nu a creat acel cookie. Un cookie nu se comportă ca un virus sau ca alte programe de capturare a Informațiilor de Identificare Persoanală aflate pe calculatorul utilizatorului.

 

Mai multe despre reglementarea privind protecția datelor personale

Pentru orice întrebare referitoare la datele personale sau pentru exercitarea drepturilor legale, clientul se poate adresa operatorilor TWW prin utilizarea adresei de contact: alexandru@batinas.ro

Mai mult, clientului îi sunt puse la dispoziție, pe www.batinas.ro, formulare pentru exprimarea nelămuririlor sau întrebărilor sale.